LES 10 COMPETENCES, PROMUES PAR DAVOS, DONT VOUS AUREZ BESOIN POUR FAIRE FACE A LA 4° REVOLUTION INDUSTRIELLE

Le Forum de Davos connu également comme le Forum économique mondial, qui est une fondation à but non lucratif se réunit chaque année en Suisse pour débattre et analyser les questions fondamentales qui concernent la planète. Lors de cette réunion, on compte sur la participation de dirigeants d’entreprise, de responsables politiques ainsi que d’intellectuels et journalistes les plus importants impliqués sur la scène internationale.

Cette année et dans le cadre du rapport « future of jobs », le forum c’est penché sur les compétences clés des emplois d’ici à 2022. Parmi 16 compétences, 10 soft skills en sont ressorties.
Les soft skills remettent notre humanité à l’honneur (c’est ce qui nous distingue des animaux et des machines).

  1. La résolution des problèmes complexes. Les ordinateurs peuvent résoudre des problèmes compliqués, l’être humain des problèmes complexes (interdépendance systémique des paramètres).
  2. La pensée critique: raisonner correctement mais aussi et surtout, être capable de douter, de remettre en question des affirmations.
  3. La créativité: capacité à innover, à changer de paradigme, à imaginer de nouvelles façons de faire.
  4. Le management des personnes: regroupe toutes les soft skills liées au management de l’humain : les collaborateurs ne sont pas des machines qu’on coordonnerait comme le faisait le taylorisme avec son « Organisation Scientifique du Travail ». Le management des personnes est la soft skill qui remet l’humain au cœur de la performance des organisations.
  5. La collaboration: la capacité à travailler en équipe et avec d’autres entités pour renforcer la résolution de problèmes complexes ou la créativité.
  6. L’Intelligence émotionnelle: la capacité à comprendre et gérer ses émotions et à en faire de même avec ses interlocuteurs.
  7. L’Analyse et la prise de décision: soft skill à lier avec la résolution de problèmes complexes.
  8. L’orientation vers le service: avoir le souci du client (interne ou externe), s’adapter, être ouvert à celui qui est au cœur du processus économique.
  9. Le sens de la négociation: la capacité à construire quelque chose de gagnant-gagnant à partir de positions a priori radicalement opposées.
  10. La flexibilité mentale: savoir se remettre en question, faire face aux changements, bref, avoir un cerveau dont la plasticité neuronale joue pleinement pour continuer d’apprendre à apprendre.

Davos, c’était avant la pandémie, mais maintenant, pour faire face à la crise sanitaire, nous estimons qu’il y a d’autres soft skills à utiliser.

  1. Intelligence Adaptative: pouvoir s’adapter sereinement à toute situation nouvelle, complexe ou imprévue
  2. Gestion du stress: aussi pouvoir prendre de bonnes décisions
  3. Gestion du comportement: adapter son comportement à toute situation
  4. Collaboration: l’engagement, l’agilité, la flexibilité, la performance, l’inclusion, la compétitivité
  5. Accompagnement au changement: aider les collaborateurs à s’adapter à la nouveauté, à la complexité
  6. Motivation : avoir de l’intérêt, la volonté pour faire ce qu’il y à a faire
  7. Ecoute active:  questionnement et reformulation, enrichissement par l’autre
  8. Optimisme: plus grandes réussites

Si une ou plusieurs de ces soft skills vous intéresse, appelez-nous au +33 679 24 13 62 ou au 32 475 41 11 37 ou envoyez nous un courriel à mw@trans-form.co et nous en discuterons.